Call Center centraliza comunicações sobre consultas, exames e cirurgias no município
A Prefeitura Municipal de Monte Santo de Minas emitiu um comunicado importante para toda a população sobre o funcionamento do setor responsável pelos agendamentos de consultas com especialistas, exames e cirurgias. Todas as informações estão sendo repassadas exclusivamente pelo Call Center da Prefeitura, que está localizado ao lado do setor de transporte.
Contatos e horários de atendimento
O Call Center atende pelo telefone (35) 3591-5163, exclusivamente por mensagens de texto, e pelo número (35) 99994-4503, que recebe ligações, mensagens de texto e WhatsApp. O horário de funcionamento é das 08h às 11h e das 13h às 15h. A recomendação da Secretaria Municipal de Saúde é que os pacientes mantenham seus contatos atualizados junto às Unidades de Saúde para garantir o recebimento correto das notificações.
Faltas impactam o sistema
A Prefeitura alerta ainda que, caso o paciente não possa comparecer ao agendamento, é fundamental avisar com pelo menos 48 horas de antecedência. Isso permite que a vaga seja redistribuída para outro paciente que aguarda atendimento, otimizando o sistema de saúde e garantindo maior eficiência no cuidado da população.
Responsabilidade e compromisso com a saúde pública
Comparecer às consultas agendadas é essencial não apenas para o tratamento individual, mas também para o bom funcionamento dos serviços de saúde. A ausência sem aviso prejudica diretamente outros cidadãos que necessitam de atendimento, além de comprometer a continuidade de tratamentos.
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Agendamento de consultas médicas
